SAV / Satisfait ou Remboursé :
> Si vous avez des questions, ou besoin d’informations supplémentaires, notre service clientèle est à votre disposition :
- Par e-mail : commande@lovecoquine.com
> Pour les articles défectueux ou non-conforme, nous nous engageons à vous l’échanger ou le rembourser sous réserve qu’il soit renvoyé dans son emballage d’origine et accompagné de la facture correspondante.
> L’article devra être renvoyé dans les 7 jours suivant la réception du colis.
> Les frais de port vous seront intégralement remboursés.
> Si vous souhaitez un remboursement, ce dernier sera effectué dans un délai de 30 jours suivant la réception de l’article défectueux.
> Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour demander l'échange ou le remboursement de votre commande à l'adresse suivante :
iZZi - Love Coquine
36, allée des acacias
19520 CUBLAC
> Pour ce faire, merci de prendre contact avec notre service clientèle par mail : commande@lovecoquine.com (Nous vous rappellerons si nécessaire).
|